{"id":2327,"date":"2026-09-09T14:46:01","date_gmt":"2026-09-09T12:46:01","guid":{"rendered":"https:\/\/solidform.ch\/conditions-de-vente\/"},"modified":"2026-09-09T16:10:06","modified_gmt":"2026-09-09T14:10:06","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solidform.ch\/fr\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2327\" class=\"elementor elementor-2327 elementor-2305\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0ffdc1 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-6ca12ed \" data-id=\"c0ffdc1\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"c0ffdc1\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-id=\"c0ffdc1\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-3fe4ed0 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-3fe4ed0-9510206 \" data-id=\"3fe4ed0\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"3fe4ed0\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-id=\"3fe4ed0\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"12d3b31\" class=\"e-12d3b31-3520a1f e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"12d3b31\">Conditions de vente<\/h2>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3716dd2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3716dd2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Solidform Sagl \u2013 www.solidform.ch<\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes Conditions de vente r\u00e9gissent les achats de produits et de services d&rsquo;impression 3D industrielle et d&rsquo;autres types d&rsquo;usinage effectu\u00e9s sur le site solidform.ch, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail. Ce document est r\u00e9dig\u00e9 de mani\u00e8re claire et concise ; en cas de conflit avec les dispositions imp\u00e9ratives du droit suisse, ces derni\u00e8res pr\u00e9valent.<\/p><h2>Sommaire<\/h2><ol><li><a href=\"#sezione-1\">Pr\u00e9sentation de Solidform et validit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-2\">Objet du contrat et services propos\u00e9s<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-3\">Conseil technique<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-4\">Informations pr\u00e9alables \u00e0 l&rsquo;achat<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-5\">Proc\u00e9dure de commande<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-6\">Conclusion du contrat<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-7\">Exp\u00e9dition et livraison<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-8\">Prix, TVA et frais d&rsquo;exp\u00e9dition<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-9\">Paiements<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-10\">Facturation<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-11\">Retours et annulation de la commande<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-12\">Garantie l\u00e9gale et avis des d\u00e9fauts<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-13\">Tol\u00e9rances dimensionnelles et caract\u00e9ristiques des mat\u00e9riaux<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-14\">Description des produits<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-15\">Limitation de responsabilit\u00e9<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-16\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, donn\u00e9es et confidentialit\u00e9<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-17\">R\u00e9glementation des exportations et utilisation conforme<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-18\">Protection des donn\u00e9es<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-19\">Retours d&rsquo;exp\u00e9rience<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-20\">Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-21\">Droit applicable et for comp\u00e9tent<\/a><\/li><li><a href=\"#sezione-22\">Coordonn\u00e9es et mentions l\u00e9gales<\/a><\/li><\/ol><h2 id=\"sezione-1\">1. Pr\u00e9sentation de Solidform et validit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes Conditions de vente s&rsquo;appliquent aux relations entre Solidform Sagl, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Via Sacerdote Giuseppe Caroni 2, Rancate, canton du Tessin, et toute personne effectuant un achat en ligne sur www.solidform.ch, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail.<\/p><p>Elles s&rsquo;appliquent tant aux clients professionnels (B2B) qu&rsquo;aux particuliers (B2C), sauf indication contraire.<\/p><p>Solidform peut les modifier \u00e0 tout moment : la version publi\u00e9e sur le site au moment de la commande fait foi. Les modifications n&rsquo;ont aucun effet sur les commandes d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es.<\/p><p>Le Client doit les accepter express\u00e9ment \u2014 en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet sur le site, ou par une d\u00e9claration \u00e9quivalente pour les commandes par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail \u2014 avant la conclusion du contrat.<\/p><h2 id=\"sezione-2\">2. Objet du contrat et services propos\u00e9s<\/h2><p>Solidform vend, sur www.solidform.ch, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail, des services de fabrication additive et soustractive \u00e0 la demande utilisant les technologies suivantes :<\/p><ul><li>Multi Jet Fusion (MJF)<\/li><li>St\u00e9r\u00e9olithographie (SLA)<\/li><li>Fused Deposition Modeling (FDM)<\/li><li>Selective Laser Melting (SLM)<\/li><li>Binder Jetting<\/li><li>Coul\u00e9e sous vide (Vacuum Casting)<\/li><li>Usinage CNC<\/li><\/ul><p>de mati\u00e8res plastiques, de r\u00e9sines et de m\u00e9taux (notamment, \u00e0 titre d&rsquo;exemple, l&rsquo;acier inoxydable 316L, l&rsquo;aluminium, le titane, le cobalt-chrome et le cuivre).<\/p><p>Le contrat peut \u00eatre conclu en ligne via le configurateur, ou par e-mail ou t\u00e9l\u00e9phone. Les produits sont r\u00e9alis\u00e9s sur la base des fichiers et des sp\u00e9cifications techniques fournis par le Client, ou choisis parmi les produits du catalogue lorsqu&rsquo;ils sont disponibles.<\/p><h2 id=\"sezione-3\">3. Conseil technique<\/h2><p>Le conseil technique de base visant \u00e0 d\u00e9finir la commande est g\u00e9n\u00e9ralement gratuit. Lorsqu&rsquo;une demande n\u00e9cessite un travail de conseil sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne, Solidform se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de proposer ce service au tarif de CHF 70.00\/heure, moyennant un accord \u00e9crit pr\u00e9alable avec le Client (un e-mail suffit). Sur demande, un plafond de d\u00e9penses peut \u00eatre convenu ; lorsqu&rsquo;il est atteint, Solidform en informe rapidement le Client.<\/p><h2 id=\"sezione-4\">4. Informations pr\u00e9alables \u00e0 l&rsquo;achat<\/h2><p>Avant la confirmation de la commande, le Client re\u00e7oit les informations suivantes :<\/p><ul><li>prix total, comprenant les taxes, les frais d&rsquo;exp\u00e9dition et les \u00e9ventuels autres frais ;<\/li><li>moyens de paiement accept\u00e9s ;<\/li><li>d\u00e9lais de livraison pr\u00e9vus ;<\/li><li>coordonn\u00e9es de Solidform (section 22).<\/li><\/ul><h2 id=\"sezione-5\">5. Proc\u00e9dure de commande<\/h2><p>Le Client peut demander un devis et passer commande par l&rsquo;un des canaux suivants.<\/p><h3>T\u00e9l\u00e9phone<\/h3><p>Le personnel de Solidform accompagne le Client dans sa demande et dans la confirmation de la commande, suivie d&rsquo;une confirmation \u00e9crite par e-mail.<\/p><h3>E-mail<\/h3><p>Le Client re\u00e7oit une r\u00e9ponse contenant tous les d\u00e9tails de la transaction (produit, prix, d\u00e9lais, modalit\u00e9s de paiement).<\/p><h3>En ligne \u2014 configurateur<\/h3><ol><li>Inscription : e-mail et nom ; les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes de facturation et d&rsquo;exp\u00e9dition sont requises pour finaliser l&rsquo;achat.<\/li><li>T\u00e9l\u00e9versement du fichier (STL, STEP ou format \u00e9quivalent) dans la section d\u00e9di\u00e9e au devis.<\/li><li>Configuration : choix de la technologie, du mat\u00e9riau, de la finition, de la quantit\u00e9, des d\u00e9lais de livraison et des \u00e9ventuelles remarques.<\/li><li>Ajout d&rsquo;un ou plusieurs articles au panier.<\/li><li>V\u00e9rification du panier : produit, quantit\u00e9, prix unitaire et total, mode d&rsquo;ex\u00e9cution de la commande (transporteur\/poste, retrait sur place) et frais d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/li><li>Confirmation de la commande : choix de l&rsquo;adresse d&rsquo;exp\u00e9dition (qui peut diff\u00e9rer de l&rsquo;adresse de facturation) et saisie compl\u00e8te des donn\u00e9es de facturation.<\/li><li>Choix du moyen de paiement et confirmation de la commande.<\/li><\/ol><p>Les devis \u00e9tablis sur la base de fichiers erron\u00e9s, incomplets ou non encore disponibles sont indicatifs et non contraignants : le prix d\u00e9finitif peut varier apr\u00e8s une v\u00e9rification technique des donn\u00e9es.<\/p><p>Solidform se r\u00e9serve le droit, pour des motifs raisonnables (p. ex. suspicion de fraude, litiges de paiement en cours, donn\u00e9es insuffisantes ou violation des pr\u00e9sentes conditions), de refuser, suspendre ou annuler une commande \u00e0 tout moment, en informant le Client.<\/p><h2 id=\"sezione-6\">6. Conclusion du contrat<\/h2><p>Le contrat est r\u00e9put\u00e9 conclu lorsque Solidform confirme par \u00e9crit (un e-mail suffit) l&rsquo;acceptation de la commande, en indiquant les donn\u00e9es du Client, le num\u00e9ro de commande, le prix, les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, l&rsquo;adresse de livraison et un lien vers les pr\u00e9sentes conditions.<\/p><p>Toute modification ult\u00e9rieure du contrat n&rsquo;est valable que si elle est effectu\u00e9e par \u00e9crit. Le Client est responsable de l&rsquo;exactitude de ses donn\u00e9es et doit signaler rapidement \u00e0 Solidform toute correction n\u00e9cessaire.<\/p><h2 id=\"sezione-7\">7. Exp\u00e9dition et livraison<\/h2><p>Sauf accord contraire, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat et la r\u00e9ception du paiement, lorsqu&rsquo;un paiement anticip\u00e9 est exig\u00e9. Les d\u00e9lais de livraison sont communiqu\u00e9s au Client avant la confirmation de la commande, et non apr\u00e8s.<\/p><p>Zone de livraison : Suisse.<\/p><p>Le d\u00e9passement du d\u00e9lai de livraison pour des causes non imputables \u00e0 Solidform (interruptions d&rsquo;exploitation, gr\u00e8ves, p\u00e9nuries d&rsquo;\u00e9nergie ou de mati\u00e8res premi\u00e8res, force majeure) ne conf\u00e8re au Client ni le droit de se d\u00e9partir du contrat ni celui de demander une indemnisation. En cas de retard imputable \u00e0 Solidform, la responsabilit\u00e9 est en tout \u00e9tat de cause limit\u00e9e \u00e0 la valeur de la marchandise command\u00e9e.<\/p><p>Pour toute question relative \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition, \u00e9crire \u00e0 : orders@solidform.ch<\/p><h2 id=\"sezione-8\">8. Prix, TVA et frais d&rsquo;exp\u00e9dition<\/h2><p>Les devis sont fournis apr\u00e8s l&rsquo;envoi du fichier par le Client ; toute modification du fichier n\u00e9cessite un nouveau devis.<\/p><p>Validit\u00e9 du devis : 15 jours ; pass\u00e9 ce d\u00e9lai, les prix peuvent varier sans pr\u00e9avis.<\/p><p>Sauf accord contraire, les prix sont exprim\u00e9s en CHF, nets et TVA comprise lorsqu&rsquo;elle est applicable. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s dans le panier et r\u00e9capitul\u00e9s avant la confirmation de la commande, ainsi que dans la correspondance par e-mail.<\/p><p>En cas d&rsquo;erreur de prix, Solidform contacte rapidement le Client pour clarification ; \u00e0 d\u00e9faut d&rsquo;accord, la commande est annul\u00e9e par communication \u00e9crite et les sommes \u00e9ventuellement vers\u00e9es sont rembours\u00e9es.<\/p><h2 id=\"sezione-9\">9. Paiements<\/h2><p>Moyens de paiement accept\u00e9s :<\/p><ul><li>Virement bancaire<\/li><li>Carte de cr\u00e9dit (autres moyens via Stripe ou un prestataire \u00e9quivalent)<\/li><\/ul><p>Pour les commandes conclues via le configurateur en ligne, le paiement est g\u00e9n\u00e9ralement exig\u00e9 \u00e0 l&rsquo;avance lors de la confirmation de la commande. Pour les commandes d&rsquo;entreprises pass\u00e9es sur devis\/par e-mail, sauf accord contraire, le paiement est d\u00fb \u00e0 15 jours nets \u00e0 compter de la date de livraison.<\/p><h3>Virement bancaire<\/h3><p>IBAN : CH56 0900 0000 3024 7685 7 \u2014 BIC : POFICHBEXXX. La commande est activ\u00e9e d\u00e8s que le cr\u00e9dit est visible ;<\/p><p>le Client peut acc\u00e9l\u00e9rer la proc\u00e9dure en envoyant le justificatif du virement \u00e0 orders@solidform.ch<\/p><h3>Demeure et rappels<\/h3><p>\u00c0 l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de paiement sans r\u00e8glement, le Client est de plein droit en demeure et les montants dus portent les int\u00e9r\u00eats moratoires l\u00e9gaux. Le premier rappel, envoy\u00e9 par e-mail, est gratuit.<\/p><p>Un deuxi\u00e8me rappel, g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9mis 10 jours apr\u00e8s le premier, entra\u00eene des frais administratifs de CHF 20.00<\/p><h2 id=\"sezione-10\">10. Facturation<\/h2><p>La facture est \u00e9mise lors de la commande ou de la livraison du produit, selon le canal utilis\u00e9, et envoy\u00e9e au Client par e-mail au format PDF ou \u00e9quivalent.<\/p><h2 id=\"sezione-11\">11. Retours et annulation de la commande<\/h2><h3>A) Annulation avant le d\u00e9but de la production<\/h3><p>Le Client peut demander l&rsquo;annulation gratuite de la commande dans les 4 heures suivant la confirmation, \u00e0 condition que la production n&rsquo;ait pas encore commenc\u00e9, en \u00e9crivant \u00e0 orders@solidform.ch.<\/p><h3>B) Absence de droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation<\/h3><p>Contrairement \u00e0 la r\u00e9glementation de l&rsquo;UE en mati\u00e8re de protection des consommateurs, le droit suisse ne pr\u00e9voit pas, sauf convention contraire, de droit g\u00e9n\u00e9ral de r\u00e9tractation de 14 jours pour les achats \u00e0 distance.<\/p><p>Les produits r\u00e9alis\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client (sur mesure, \u00e0 partir de fichiers et de configurations personnalis\u00e9s) ne peuvent \u00eatre annul\u00e9s ni retourn\u00e9s une fois la production commenc\u00e9e, sous r\u00e9serve du point A) ou d&rsquo;un accord \u00e9crit contraire.<\/p><h3>C) Retours pour d\u00e9fauts, erreurs de livraison ou \u00e9carts de quantit\u00e9<\/h3><ol><li>Signaler le probl\u00e8me par e-mail \u00e0 orders@solidform.ch d\u00e8s sa constatation.<\/li><li>Retourner le produit avec les accessoires, les articles offerts et la documentation dans l&#8217;emballage d&rsquo;origine.<\/li><li>Envoyer le tout au si\u00e8ge de Solidform pour v\u00e9rification.<\/li><\/ol><p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition du retour sont \u00e0 la charge de Solidform si la r\u00e9clamation s&rsquo;av\u00e8re justifi\u00e9e apr\u00e8s v\u00e9rification interne. Solidform refuse les retours pr\u00e9sentant des signes d&rsquo;usure, d&rsquo;utilisation ou de d\u00e9t\u00e9rioration non imputables au d\u00e9faut signal\u00e9.<\/p><h3>D) Produits non retournables<\/h3><p>Les produits personnalis\u00e9s ou r\u00e9alis\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client ne peuvent \u00eatre ni retourn\u00e9s ni rembours\u00e9s, sauf en cas de d\u00e9faut imputable \u00e0 Solidform.<\/p><h3>E) Remboursements<\/h3><p>Les remboursements sont effectu\u00e9s par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client, g\u00e9n\u00e9ralement dans les 14 jours suivant la v\u00e9rification des conditions de retour ou d&rsquo;annulation.<\/p><h2 id=\"sezione-12\">12. Garantie l\u00e9gale et avis des d\u00e9fauts<\/h2><p>Le d\u00e9lai de garantie l\u00e9gale de deux ans \u00e0 compter du transfert de la marchandise au Client s&rsquo;applique (art. 197 et suiv. CO).<\/p><p>Le Client doit examiner la marchandise re\u00e7ue et signaler imm\u00e9diatement tout d\u00e9faut de qualit\u00e9 (en particulier les tol\u00e9rances, la finition de surface, la r\u00e9sistance) ou de quantit\u00e9. En l&rsquo;absence d&rsquo;avis donn\u00e9 en temps utile, la livraison est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e. Les dispositions de l&rsquo;art. 371 CO s&rsquo;appliquent aux d\u00e9fauts cach\u00e9s.<\/p><p>En cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e, Solidform proc\u00e8de \u00e0 la correction dans un d\u00e9lai raisonnable. La r\u00e9duction du prix et la r\u00e9solution du contrat sont exclues, sauf disposition l\u00e9gale contraire.<\/p><p>Les pi\u00e8ces faisant l&rsquo;objet d&rsquo;une r\u00e9clamation ne doivent pas \u00eatre \u00e9limin\u00e9es, modifi\u00e9es ou soumises \u00e0 un usinage suppl\u00e9mentaire : \u00e0 la demande de Solidform, elles doivent \u00eatre retourn\u00e9es pour inspection, sauf autre proc\u00e9dure convenue.<\/p><h2 id=\"sezione-13\">13. Tol\u00e9rances dimensionnelles et caract\u00e9ristiques des mat\u00e9riaux<\/h2><p>Les \u00e9carts usuels du secteur concernant l&rsquo;usinage et les mat\u00e9riaux sont r\u00e9serv\u00e9s. Sauf accord contraire ou sp\u00e9cification diff\u00e9rente, les tol\u00e9rances indicatives sont de l&rsquo;ordre de &gt;100mm \u00b1 0,1mm, &lt;100mm \u00b1 0,2mm ; ces valeurs varient en fonction de la technologie, du mat\u00e9riau et de la g\u00e9om\u00e9trie de la pi\u00e8ce et ne peuvent \u00eatre garanties de mani\u00e8re absolue, car elles d\u00e9pendent de plusieurs param\u00e8tres de proc\u00e9d\u00e9 propres \u00e0 la fabrication additive et \u00e0 l&rsquo;usinage CNC.<\/p><p>Les produits r\u00e9alis\u00e9s peuvent contenir des substances n\u00e9cessaires au processus de production et, selon le mat\u00e9riau, ne pas \u00eatre particuli\u00e8rement r\u00e9sistants \u00e0 la chaleur, aux chocs ou au contact avec des liquides. Sauf aptitude express\u00e9ment garantie par Solidform, les produits doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme adapt\u00e9s \u00e0 des mod\u00e8les, \u00e9chantillons, prototypes et composants techniques conformes aux sp\u00e9cifications, et non \u00e0 des usages autres que ceux convenus.<\/p><p>Certains produits peuvent contenir de petites pi\u00e8ces : ils ne conviennent pas aux jeunes enfants en raison du risque d&rsquo;\u00e9touffement en cas d&rsquo;ingestion ou d&rsquo;inhalation.<\/p><h2 id=\"sezione-14\">14. Description des produits<\/h2><p>Solidform s&rsquo;engage \u00e0 fournir des informations pr\u00e9cises et compl\u00e8tes sur les produits publi\u00e9s sur www.solidform.ch, sans toutefois garantir de mani\u00e8re absolue l&rsquo;exactitude, la fiabilit\u00e9 ou l&rsquo;exhaustivit\u00e9 de ces descriptions.<\/p><h2 id=\"sezione-15\">15. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2><p>Le produit command\u00e9 est con\u00e7u, dessin\u00e9 et command\u00e9 dans toutes ses caract\u00e9ristiques par le Client, qui en assume l&rsquo;enti\u00e8re responsabilit\u00e9 et reconna\u00eet que Solidform n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 quant au produit, hormis la conformit\u00e9 de la r\u00e9alisation \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 command\u00e9.<\/p><p>Solidform ne r\u00e9pond pas des d\u00e9fauts r\u00e9sultant de fichiers ou de donn\u00e9es fournis par le Client qui sont erron\u00e9s, incomplets ou non conformes aux normes requises, ni de la perte de fichiers remis pour traitement.<\/p><p>Solidform exclut express\u00e9ment toute responsabilit\u00e9 en cas d&rsquo;utilisation inappropri\u00e9e des produits fournis. La responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e \u00e0 la faute grave ; toute responsabilit\u00e9 pour les dommages indirects ou cons\u00e9cutifs est exclue, et en tout \u00e9tat de cause pour un montant d\u00e9passant la valeur de la marchandise command\u00e9e, sauf disposition contraire de normes l\u00e9gales imp\u00e9ratives.<\/p><h2 id=\"sezione-16\">16. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, donn\u00e9es et confidentialit\u00e9<\/h2><p>Les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les fichiers et les mod\u00e8les fournis par le Client restent la propri\u00e9t\u00e9 du Client, qui garantit en \u00eatre titulaire et avoir le droit de les faire reproduire et imprimer par Solidform.<\/p><p>Solidform ne conserve ni ne restitue les fichiers fournis par le Client au-del\u00e0 du temps n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de la commande, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/p><p>Solidform traite les fichiers et les informations techniques du Client de mani\u00e8re confidentielle. \u00c0 la demande du Client et sans frais suppl\u00e9mentaires, Solidform est dispos\u00e9e \u00e0 signer un accord de non-divulgation (NDA) avant le partage des fichiers.<\/p><h2 id=\"sezione-17\">17. R\u00e9glementation des exportations et utilisation conforme<\/h2><p>Certains composants r\u00e9alis\u00e9s par Solidform (p. ex. en titane, cobalt-chrome ou autres alliages m\u00e9talliques) peuvent \u00eatre soumis aux r\u00e9glementations suisses et internationales en mati\u00e8re de contr\u00f4le des exportations et de biens \u00e0 double usage (dual-use).<\/p><p>Le Client s&rsquo;engage \u00e0 respecter ces r\u00e9glementations et garantit que les produits achet\u00e9s ne sont pas destin\u00e9s, directement ou indirectement, \u00e0 des utilisations interdites (notamment des programmes d&rsquo;armement ou de destruction massive), ni \u00e0 des personnes, entit\u00e9s ou pays faisant l&rsquo;objet de sanctions ou d&#8217;embargos.<\/p><h2 id=\"sezione-18\">18. Protection des donn\u00e9es<\/h2><p>Le traitement des donn\u00e9es personnelles du Client est effectu\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (nLPD) et, lorsqu&rsquo;il est applicable aux clients de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD).<\/p><h2 id=\"sezione-19\">19. Retours d&rsquo;exp\u00e9rience<\/h2><p>Les suggestions, commentaires et signalements que le Client adresse volontairement \u00e0 Solidform peuvent \u00eatre utilis\u00e9s librement par Solidform pour am\u00e9liorer ses produits et services, sans aucune r\u00e9mun\u00e9ration pour le Client.<\/p><h2 id=\"sezione-20\">20. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2><p>Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes conditions sont ou deviennent invalides ou inop\u00e9rantes, la validit\u00e9 des autres dispositions n&rsquo;en est pas affect\u00e9e.<\/p><p>Solidform ne r\u00e9pond pas des erreurs ou des retards dus \u00e0 des causes \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable (force majeure).<\/p><p>Les pr\u00e9sentes Conditions de vente constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord entre les parties concernant la commande de produits ou de services et remplacent tout accord ou toute entente ant\u00e9rieurs, \u00e9crits ou oraux, portant sur le m\u00eame objet.<\/p><p>Le fait que Solidform n&rsquo;applique pas une disposition des pr\u00e9sentes conditions ne constitue pas une renonciation \u00e0 celle-ci.<\/p><h2 id=\"sezione-21\">21. Droit applicable et for comp\u00e9tent<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes conditions et toute relation contractuelle avec le Client sont r\u00e9gies exclusivement par le droit suisse, \u00e0 l&rsquo;exclusion des r\u00e8gles de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).<\/p><p>Le for comp\u00e9tent est le tribunal ordinaire du lieu du si\u00e8ge de Solidform (canton du Tessin, Lugano), sous r\u00e9serve du droit de Solidform d&rsquo;agir \u00e9galement devant le for du domicile du Client.<\/p><p>En confirmant la commande, le Client d\u00e9clare avoir lu et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions de vente.<\/p><h2 id=\"sezione-22\">22. Coordonn\u00e9es et mentions l\u00e9gales<\/h2><p>Solidform Sagl<\/p><p>Via Sacerdote Giuseppe Caroni 2, 6862 Rancate, canton du Tessin, Suisse<\/p><p>T\u00e9l\u00e9phone : +41 91 630 10 40<\/p><p>E-mail : info@solidform.ch<\/p><p>Num\u00e9ro d&rsquo;inscription au registre du commerce (IDE\/CHE) : CHE-373.546.420<\/p><p>Num\u00e9ro de TVA : CHE-373.546.420 IVA<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions de vente Solidform Sagl \u2013 www.solidform.ch Les pr\u00e9sentes Conditions de vente r\u00e9gissent les achats de produits et de services d&rsquo;impression 3D industrielle et d&rsquo;autres types d&rsquo;usinage effectu\u00e9s sur le site solidform.ch, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail. 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